F. Ziel:

Ziele dieses Qualifizierungskonzeptes sind:

Qualitätsverbesserung im Linien- und Reiseverkehr. Qualifikation der Mitarbeiter als Wettbewerbsfaktor stärken. Bedarfsorientierte Angebote für Busunternehmen.

Der Busfahrer ist nicht nur als Lenker für die Sicherheit und das Wohlbefinden der Fahrgäste zuständig, sondern auch für die Einhaltung des Fahrplans und die Bewältigung aller, trotz guter Vorbereitung immer wieder auftretender Komplikationen. Er ist es also, der das Unternehmen in allen Belangen repräsentiert und somit sehr stark die Zufriedenheit eines Fahrgastes während einer Busfahrt beeinflusst. Er wird so immer mehr zum Bus-Lotsen.

Der Lotse ist ein Mensch der sein Fahrzeug durch schwierige Fährnisse hindurchschleust und die Menschen sicher und zufrieden an den Zielort bringt.

Ein Schulungskonzept also, das sich spezifisch der Schlüsselperson Busfahrer an Bord widmet und sein Bewusstsein für Verantwortung, Verkehrssicherheit und Sorgfalt stärkt.

Der Bus-Lotse fördert also die Akzeptanz der Fahrgäste und das Vertrauen in das Berufsbild Busfahrer und die Busreise überhaupt.